রেফারেন্স

66onorth-এর আইনি কাঠামো ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত নিয়মাবলি স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়—bKash, Nagad বা Rocket-এ যেকোনো লেনদেনের আগে এই শর্তগুলো জেনে নেওয়া জরুরি।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলেনদেন শর্তাবলি
66onorth 66onorth-এর আইনি কাঠামো ও শর্তাবলি
নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা শর্ত সংক্রান্ত স্পষ্টতা—যেকোনো বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন, ই-মেইল পাঠান বা সাইটের ভেতরে টিকেট জমা দিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে দল সরাসরি জবাব দেয়, অপেক্ষা কম।

ই-মেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয়ে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

সাইট টিকেট

লগইন অবস্থায় সহায়তা বিভাগ থেকে টিকেট খুলুন—আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখে জমা দিলে লিখিত রেকর্ড থাকে আপনার কাছে।

তথ্য সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা শুধু সেবা চালানোর জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই তথ্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের ব্যবস্থা আছে—নিচে মূল চারটি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করা হলো।

তথ্য সংগ্রহ সীমিত

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়—অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সম্পর্কে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও সেশন টাইমআউট আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় আপনার নম্বরে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে ই-মেইল বা টিকেটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন—অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেওয়া হলো। উত্তর পেলেও আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতার দাবি করি না—ব্যবহারের আগে নিজ দায়িত্বে আইন যাচাই করুন।

শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় তথ্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব।

সহায়তা দলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর বন্ধ করা হয়।

শর্ত আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। চলমান ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি—তাই বিজ্ঞপ্তি পেলে পড়ে নিন।

ওয়ালেট নম্বর অ্যাকাউন্ট নামের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়—এটি জালিয়াতি প্রতিরোধে বাধ্যতামূলক।

ই-মেইল বা টিকেটে অনুরোধ জানালে দল যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করে। নির্দিষ্ট সময়সীমা পরিস্থিতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।